Las redes sociales se perfilan como herramienta útil para los profesionales de la salud, introduciendo dos elementos fundamentales como son la movilidad y las disponibilidad continua de 24 h. al día. Se establecen comunidades o grupos de pacientes y médicos donde se gestiona la salud a través de la red, convirtiendo estas comunidades en asociaciones de enfermos globales que facilitan la interacción y el intercambio de experiencias, al solventar barreras temporales y espaciales.El modelo paradigmático de Salud 2.0 sería "PatientsLikeMe", una exitosa red social con gran éxito participativo y de ayuda recíproca. El éxito de las redes sociales de Salud 2.0 proviene de la estructura Win-Win en la que todos ganan, tanto médicos como pacientes, en el intercambio de información, de innovaciones médicas y en el aprendizaje de las experiencias de otros, convirtiendose además en una gran base de datos, que servirá como herramienta de Medicina Basada en la Evidencia.
Estas redes sociales están creando un flujo de información, personal y clínica, que nunca antes se había experimentado en el sector sanitario, circulando la información a través de modelos de negocio nuevos que sobrepasan ya el concepto de red social.
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